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반품 및 교환 안내

작성자 (주)데일리앤(ip:)

작성일 2014-12-24

조회 1791

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1833-7959 
오전 10:00 - 오후 5:00 (점심시간 1:00 - 2:00) 
(토요일/일요일/공휴일 휴무) 
교환 및 반품 주소 
대구광역시 달서구 학산로 65(월성동)   
대구달서우체국 소포실 데일리앤 앞

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-총 결제금액이 5만원 이상시 무료배송, 5만원 미만일 경우 배송비 2500원이 추가됩니다.(무료배송 상품 제외) 
-배송은 우체국택배(1588-1300)를 이용하고 있으며, 배송기간은 입금확인일로부터 1~4일 소요됩니다. 
(공휴일 제외 / 장기배송지연 상품의 경우 별도로 연락을 드리거나 상품 옵션에 안내드립니다.) 
-결제하신 후 각종 변경사항(주소변경,상품 옵션변경)은 고객센터로 연락해주시기 바랍니다. 
(이미 발송처리된 건은 변경이 어려우니 양해부탁드립니다.) 
-주문하신 상품이 이미 배송된 경우 주문취소가 불가능합니다. 
-잘못된 주소나 연락처로 인해 반송되는 제품의 택배비는 고객님 부담이오니 꼭 정확한 주소와 연락처를 기재해주시기 바랍니다.

반품 및 교환
-교환 및 반품은 반드시 우체국택배(1588-1300)로 부탁드립니다. 
(타 택배 이용시 발생되는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.) 
-상품하자, 오배송으로 인한 교환 및 반품시 상품 수령일 후 7일 이내에 교환처리 가능합니다. 
반품처리 기간이 지난 후 보내셨을 경우 반송처리 될 수 있으니 신중한 구매 부탁드립니다. 
-상품 세탁 후 불량이 발견된 경우 교환 및 반품이 어려우니, 반드시 세탁 전 상품 불량을 확인해주시길 바랍니다. 
상품 착용 후 생긴 불량에 대해서도 위와 마찬가지로 적용되오니, 착용 전 상품 확인 부탁드립니다.
-고객변심으로 인한 교환처리는 1회만 가능하며, 발생되는 택배비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다. 
-미사용 제품에 한하여 7일 이내에 상품을 보내주셔야 처리가 가능합니다. 
-무료배송 상품의 경우 반품,교환 시 초기배송비 2500원을 포함한 왕복택배비 5000원을 부담해주셔야 합니다. 
-반품/교환 신청 시 발생되는 배송비 5000원을 상품에 동봉하셨을 경우, 분실 우려가 있으므로 계좌이체 부탁드리겠습니다. 

(국민은행:676301-04-236234 / 예금주:데일리앤) 
구매자/수령인 성함과 입금자 성함이 다를 경우 전화 또는 문의게시판으로 연락부탁드립니다. 
-맞교환은 분실의 우려가 있어 불가능합니다. 양해 부탁드리겠습니다.

반품 및 교환이 불가능한 경우
-상품 수령일로부터 7일이 경과된 상품의 경우 
-고객님의 부주의로 인해 상품가치가 훼손된 경우 
(착용흔적, 얼룩, 찢김, 화장품 향수냄새) 
-저희가 판매하는 모든 제품의 첫 세탁은 드라이크리닝을 권장해드리며, 
세탁한 제품의 경우 교환 또는 환불처리가 불가능한 점 참고 부탁드리겠습니다. 
-잘못된 세탁법으로 인해 상품이 변형 및 훼손 된 경우 교환,반품의 사유가 될 수 없으며,
데일리앤에서 어떠한 책임도 지지 않습니다.
-상품의 사용 및 제품의 고의적 훼손(라벨이나 단추제거, 길이 수선 등)

-상품의 색상은 모니터 해상도에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 
-상세사이즈는 측정 방법에 따라 2~5cm 정도 오차가 있을 수 있으며, 고객님 체형에 따라 길이감이 다르게 느껴질 수 있습니다. 




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